Gemischte Kritiken nach der Installation von 1 Million Bio-Terminals in ganz Russland durch Schwabs Lakaien
Riley Waggaman
Der Vorstandsvorsitzende der Sberbank und Davos-Evangelist Herman Gref träumt von einem glücklichen Russland, das von den Fesseln des Bargelds und der Debitkarten befreit ist; ein sicheres, bequemes Russland, in dem der Handel mit einem strahlenden Lächeln betrieben wird.
Das ist ein fantastischer Traum – wer könnte sich ein so angenehmes und bequemes Russland vorstellen? Aber (und lassen Sie mich ausreden) … könnte Grefs Traum eines Tages Wirklichkeit werden?
Das ist er bereits. Langsam. Bequemlichkeitsbefürworter könnten sagen: zu langsam. Ja, leider gibt es in Russland immer noch viele Bequemlichkeitshasser, die sich für das biometrische Paradies, das auf sie wartet, nur suboptimal begeistern können.
Schauen wir uns das mal an.
Im Juni meldete Sber, dass sie landesweit 600 000 „Bezahlen mit einem Lächeln“-Bio-Terminals installiert hatte. Sechs Monate später veröffentlichte Russlands größte Bank (sie ist nicht nur eine Bank; Sber ist „ein ganzes Universum von Dienstleistungen für das menschliche Leben und Unternehmen“) einige Bio-Statistiken zum Jahresende:
Die Sberbank hat berechnet, wie oft und wo die Russen im Jahr 2024 mit einem Lächeln bezahlt haben. Seit Anfang des Jahres ist die Zahl der monatlichen Transaktionen um das 14-fache gestiegen: von fast 500.000 im Januar 2024 auf mehr als 6 Millionen im Dezember 2024 … Seit Anfang 2024 haben mehr als 2 Millionen Russen den Service genutzt.
Es wird erwartet, dass bis Ende dieses Jahres rund 2 Millionen Bio-Terminals in Betrieb sein werden.
Sber hat außerdem im Dezember das „Interbank-Bioakquiring“ (wörtlich „биоэквайринг“ auf Russisch) eingeführt, das es „allen russischen Bürgern, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, ermöglicht, Einkäufe mit biometrischen Daten zu bezahlen, unabhängig davon, bei welcher Bank sie Kunde sind“:
Sie benötigen kein Bargeld, keine Bankkarten und kein Telefon mehr mit sich zu führen – die Transaktion kann in wenigen Sekunden abgeschlossen werden. Wählen Sie einfach „Zahlung mit einem Lächeln“ auf dem Bildschirm des Terminals, schauen Sie in die Kamera – die Zahlung wird sofort ausgeführt, egal ob Sie Kunde der Sberbank sind oder die Dienste eines anderen Finanzinstituts nutzen.
Der integrative Charakter von „Pay with a Smile“ ist ein großer Gewinn für die Bequemlichkeit und könnte dazu beitragen, dass die Biometrie zur Zahlungsmethode Nr. 1 in Russland wird!
„Die Zukunft gehört den Technologien, sie arbeiten für die Menschen und machen ihr Leben einfacher und bequemer. Das Bioacquiring ist ein sehr wichtiger Schritt in diese Richtung. Wenn sich die Biometrie in den nächsten Jahren in gleichem Tempo weiterentwickelt, kann sie zur Zahlungsmethode erster Wahl werden. Schon heute ist sie das sicherste Instrument für bargeldlose Zahlungen. Die Algorithmen des Dienstes lassen keine Zahlungen per Foto, Bild auf einem Smartphone oder mit einer Maske zu“, sagte Dmitry Sukhoverkhov, Geschäftsführer von Sber, im Dezember den Medien.
Vorbehaltlich der Genehmigung durch die Aufsichtsbehörden plant Sber außerdem, „Pay with a Smile“ in ein ID-System zu verwandeln, mit dem Russen ab 18 Jahren Dinge wie den Kauf von Zigaretten und Schnaps tätigen können:
Die russische Regierung hat bereits die Verwendung einer biometrischen Identifizierung beim Kauf von altersbeschränkten Produkten wie… Energydrinks genehmigt .
(Ab dem 1. März muss jeder, der in Russland ein Energiegetränk kaufen will, nachweisen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Man kann davon ausgehen, dass die Durchsetzung der Vorschriften lax sein wird. Aber wovon sollten wir sonst ausgehen, wenn die russischen Staatsmedien triumphierend berichten, dass die Bürger ihr Alter beim Kauf von Energydrinks durch biometrische Daten bestätigen können? Seltsame Zeiten.)
Wenn wir schon bei kontrollierten Substanzen sind, hier eine lustige Geschichte über „Zahlen mit einem Lächeln“ mit Wodka:
Der Leiter des Zentrums für Informationstechnologie des Kaliningrader Instituts für Bildungsentwicklung, Dmitry Kulagin, bezahlte versehentlich eine Flasche Wodka für einen anderen Kunden mit seinem Gesicht. Der Beamte meldete dies auf seiner VKontakte-Seite, aber später löschte der Beitrag.
Kulagin sagte, dass, während er in der Schlange stand, ein Mann vor ihm versuchte, für einen Einkauf [Wodka] zu bezahlen. Der Beamte lächelte die Kassiererin nur an, aber einen Moment später sah er auf dem Bildschirm des Terminals eine Meldung, dass das Geld von seinem Konto abgebucht wurde.
Wie Kulagin selbst erläuterte, war das Terminal so konfiguriert, dass die Bezahlung per Gesichtsbiometrie erfolgte. Nach kurzen Verhandlungen gab der Käufer das Geld für die bezahlte Ware an den Beamten zurück. In seiner Veröffentlichung scherzte Kulagin: „Es scheint, dass die Digitalisierung der Wirtschaft in mir einen bösartigen Feind gefunden hat.“
Kulagin löschte den Beitrag später und merkte an, dass die Geschichte die Aufmerksamkeit „skrupelloser Journalisten“ auf sich gezogen habe, „die beschlossen haben, daraus noch mehr Wirbel zu machen“.
Man kann über skrupellose Journalisten sagen, was man will, aber manchmal machen sie Schlagzeilen, die Gogol zum Schmunzeln bringen würden:
Aber sind die Russen bereit für so viel Sicherheit und Komfort?
Eine kürzlich von der Komsomolskaja Prawda durchgeführte Umfrage ergab, dass 64 % der Befragten „niemals bereit sein werden, ihre biometrischen Daten den Banken anzuvertrauen“. 23 % gaben an, sie hätten bis jetzt nicht entschieden, ob sie auf biometrische Zahlungen umsteigen würden. 10 % erklärten, sie seien bereit, ein Face-Pay-System zu nutzen, während 3 % angaben, sie hätten bereits damit begonnen, mit ihrem schönen Lächeln zu bezahlen.
Dann gibt es noch die Kategorie der Russen, die gezwungen sind, mit Bargeld oder Karte zu bezahlen, weil die Kassiererin keine Ahnung hat, wie man das Face-Pay-System von Sber bedient.
Ein Nutzer von Pikabu (russisches Reddit) (Übersetzung: frustrierter 20-Jähriger) liefert dieses erschütternde Zeugnis:
In unserer kleinen Stadt tauchen zunehmend SBER-Zahlungsterminals auf, die eine Gesichtserkennung als Zahlungsmethode ermöglichen.
Da ich mein Gesicht bereits vor einiger Zeit bei SBER registriert hatte, wollte ich die neue Technologie ausprobieren. Ich wartete auf einen günstigen Moment ohne Warteschlange – und dann war es soweit: Einmalige PIN-Eingabe, Zahlung bestätigt! Ab diesem Moment waren weitere Zahlungen ohne PIN möglich.
Doch die erste Euphorie wurde schnell getrübt. Die völlige Unkenntnis dieser Zahlungsmethode unter den Verkäufern führte zu einer Reihe unerwarteter Reaktionen – von Überraschung über Skepsis bis zu offener Aggression.
- „Was machen Sie da?“
- „Warum schalten Sie die Kamera ein?“
- Verweigerung der Transaktion durch den Verkäufer
- Unhöflicher Zwang zur Zahlung per Karte – wie alle anderen auch!
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An die Verantwortlichen für diese Technologie in den Geschäften:
Schult euer Personal!
Es ist nicht die Aufgabe der Verkäufer, mir vorzuschreiben, ob ich mit Gesichtserkennung bezahlen darf oder nicht!
Was ist gerade passiert?
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