Alles wegen eines negativen Eintrags bei der SCHUFA – von dem Murat Y. zunächst gar nichts wusste. Er fällt aus allen Wolken, als seine Hausbank plötzlich den Immobilienkredit kündigen will, obwohl er sich als ganz klar zahlungsfähig sieht. Keine andere Bank ist bereit, ihm wegen des SCHUFA-Eintrags einen Kredit zu gewähren. In der kostenlosen SCHUFA-Selbstauskunft stößt er auf eine offene Forderung von 1.200 Euro. Rechnung und Mahnungen eines Inkasso-Unternehmens waren an eine frühere Adresse gesendet worden, so Y., er habe davon nichts gewusst. Er bezahlt sofort den offenen Betrag. Der SCHUFA-Eintrag bleibt jedoch stehen. Muss sein Haus zwangsversteigert werden? Die Sache geht vor Gericht.